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“自钟楼街道党群服务中心成立以来，以前需跑多次才能解决的问题，现在10分钟就都解决了，真的非常方便” ，4月5日，一位前来办理社保关系的群众对工作人员的办事效率连连称赞。 钟楼街道党群服务中心设有三资、社保、残联、民政、计生等五个服务窗口，有工作人员5人，中心主任1人。该中心坚持为民是根本、便民是目的、服务是本职，以优质服务贯穿于工作始终，对受理事项实行全程代理，为辖区内所有的党组织、党员和广大群众提供“一站式”服务，实现了工作有序、办事快捷、群众满意的基本要求，并受到了上级主管部门的赞扬和肯定。 一、规范管理，服务高效。街道办事处主要领导对党群服务中心的工作高度重视，针对中心工作实际制定出台了“首问责任制”、“服务承诺制”、“限时办理制”、“值班责任制”、“服务规范制”、“岗位责任制”、“代办服务制”、“责任追究制”等一系列规章制度，对工作人员的言行、礼仪、接待、工作、服务等都作出了具体要求，有效提高了中心工作人员为民服务的意识和质量，实现了热情服务、服务高效。 二、办事公开，群众明了。凡是社会广泛关注、群众普遍关心的政策和办事程序，钟楼街道办事处党群服务中心都采取电子显示屏上滚动宣传、窗口上认真讲解、印发宣传资料等形式进行宣传，让群众心中有数、办事更便利。 三、办事公正，群众放心。窗口办事全程置于阳光下操作，严格按制度、按程序、按承诺办事，不需要领导打招呼、写条子，凡事一视同仁，实现了群众心里无疑虑，办事更放心。 四、办事快捷，群众满意。凡来中心办事，只要符合政策、手续齐备，即可及时办事，当场办结；对于不能办理的事项，中心都能做好耐心解释，使前来办事的群众都能满意而归。 版权声明1、转载或引用本网站内容须注明原网址，并标明本网站网址(http://www.eruzhou.com)。 2、转载或引用本网站中的署名文章，请按规定向原作者支付稿酬。 3、对于不当转载或引用本网站内容而引起的民事纷争、行政处理或其他损失，本网站不承担责任。 4、对不遵守本声明或其他违法、恶意使用本网站内容者，本网站保留追究其法律责任的权利。 |
2017-11-16
2018-01-15
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2019-04-30
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