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汝州市人民医院门诊药房增设发药窗口 提高服务效率

“现在取药速度快多了,服务态度也好,这么快就取出来了,药房工作人员还耐心细致地给我讲了药的用法,真是太好了!”日前,在汝州市人民医院取完药的李大爷对身边的人说道。

据悉,汝州市人民医院为提高门诊药房高峰期药品发放效率,缩短患者取药等待时间,在该院领导的协调下,药械科工作人员的共同努力下,朝阳院区门诊药房于2018年4月1日增设1号发药窗口,标志着门诊药房工作再上新台阶。

 据该院药械科相关负责人介绍,门诊药房工作量大,取药患者日益增多,为提高患者服务满意度,提高门诊药房工作效率,特增设1号发药窗口。今后,将继续严格按照“四查十对”制度,以更加饱满的热情、认真负责的态度服务好每位前来就诊的患者,为窗口科室工作做好形象代言。


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