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汝州车站齐心协力 紧急救助患病旅客

3月29日11时45分,汝州车站客运值班员葛召启接到K283列车长电话求助:称车上一名男性旅客从上午8时起,已间歇性发病3次,该旅客自称患有癫痫,要求下车进行治疗。葛召启放下电话后,立即拨打了120急救电话,简单说明了旅客情况,然后安排客运人员打开车站大门等候救护车的到来。

11时55分,120救护人员到达车站,客运人员全部到岗,一切准备就绪,只等待列车到达。12时14分,K283次列车到站,医护人员对旅客进行了简单的检查询问后,葛召启安排客运员帮助医护人员将旅客送上救护车,并迅速与列车办理了站车交接手续,安排专人为该旅客开辟绿色通道办理中途退票手续,一切都在有条不紊的进行。

12时20分,120急救车驶出了汝州车站,汝州车站客运人员这才松了口气,脸上露出欣慰的笑容,转过身,继续回到了各自的岗位上。



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握手

鲜花

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