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汝州市人民医院情暖患者心 为90岁老人病房过生日 映象网汝州讯(记者 杨增强 通讯员 侯晓蕾) “祝您生日快乐，祝您生日快乐......”3月23日，汝州市人民医院丹阳院区康复二病区，全体医护人员在为患者焦运恒庆祝90岁生日，在病房内，焦运恒老人收到了医护人员精心为他准备的生日蛋糕，同时也收到了康复二病区全体医护人员送给他的一份浓浓的祝福，焦爷爷的脸上露出了灿烂的笑容，喜不自禁。 据悉，当护士长李延辉偶然间得知焦运恒老人快要生日这个消息时，便策划着要在病房里给他过个特别的生日。接过生日蛋糕，老人及家属都非常的感动，现场浓厚氛围和温馨场面，同科的其他病友也都非常感动。患者们都说：“医院的优质护理服务，改变了我们医患之间矛盾关系的偏见，同时，也温暖了住院病人的痛苦和落寞之心。” 据了解，该院康复二病区成立以来，在主任史诚智和护士长李延辉的带领下，就像一个温暖的大家庭，始终坚持以“全心全意为人民健康服务为宗旨”，切切实实以患者为中心，想患者之所想，急患者之所急。把“温馨 便捷 用心 微笑”这一服务理念体现在日常工作中，不仅给患者带来了健康，也给患者带来了感动。为提高患者的满意度，康复二病区不断改进服务态度、优化服务流程，加大为患者服务的力度，提高服务质量，真正实现了该院“一言一行 创造感动，一心一意 服务患者”的行为理念。 |
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